你的疑問，我們來解答。

3 至 10 歲的孩子都可以參加紅樹林獨木舟。

為了安全，每位孩子都必須與父母或另一位大人同坐一艇。

我們提供雙人獨木舟（2 人），以及可坐 3 人的特製「三人艇」，只要合計體重不超過 200 公斤即可。

當然可以。平日有規律運動的長者，我們非常歡迎一同來到水上。

為了自身安全，我們建議患有心臟疾病或背部損傷的朋友不要參加這項活動。

我們可接待最多 20 人的團體。團體報價與日期預留，歡迎直接與我們聯絡。

會的——我們為每位參加者提供救生衣（個人浮力裝置），確保大家的安全。

會的。在順流出發之前，每個人都會實際演練划槳技巧、接受安全簡報，讓第一次嘗試的人從第一槳起就充滿信心。

當然。大約在行程過半時，我們會停下來，讓嚮導為你講述紅樹林的故事，以及棲息其間的野生動物。

會的——行程包含一份簡單的野餐，有果汁和新鮮水果，會在紅樹林間的休憩停留時享用。

有的。獨木舟基地設有更衣室和洗手間，方便你使用。

我們所在的地點提供免費停車，車位充足、好找。

當然可以——只要情況安全、獨木舟穩定，儘管拍。紅樹林間那些靜謐的瞬間，往往最出片。

可以。防水袋每個租金 RM 5——線上預訂時勾選即可，讓你的手機和貴重物品安然無恙。

為了大家的安全，出發前及行程中都不允許飲酒。

划完之後，可以用一頓飯為清晨畫上句點——牛肉、雞肉、海鮮，或素食任你選擇。

線上預訂時，可使用信用卡或銀行轉帳付款。

為了讓每位客人都擁有順暢的體驗，請先閱讀以下政策。政策依團體人數而有所不同。

個人及小團體（1–5 人）

• 全額退款——在活動開始前 72 小時（3 天）以上取消。
• 退款 50%——在活動開始前 24 至 72 小時之間取消。
• 不予退款——取消通知少於 24 小時，或未到場者。

大型團體（6 人或以上）

• 全額退款——至少提前 21 天取消。
• 退款 50%——至少在活動開始前 14 天取消。
• 不予退款——取消通知少於 72 小時，或未到場者。

如何取消或改期

直接與我們聯絡即可：

• 電話 / WhatsApp：+6013-485 1228
• 電子郵件：tour@outdoorgate.asia

你的安全與體驗永遠是第一位。如果我們必須在活動當天取消：

• 天氣不佳 ⛈ 若因天氣不安全而取消——例如雷暴或強風——你可以選擇免費改期到其他日子，或獲得50% 退款。
• 我們這邊的原因 萬一因我們的營運原因（如嚮導臨時無法出勤或器材故障）必須取消，你可以免費改期，或獲得100% 全額退款。

無論哪種情況，我們都會盡早與你聯絡。