疑問に、すべてお答えします。

3歳から10歳のお子さまも、マングローブカヤックにご参加いただけます。

安全のため、お子さまは必ず保護者または大人と同じカヤックにお乗りください。

2人乗りのダブルカヤックと、3人乗りの特製「トライヤック」をご用意しています。合計体重が200 kg以内であればご利用いただけます。

もちろんです。日ごろから運動をされているご年配の方は、ぜひ一緒に水上へお出かけください。

ご自身の安全のため、心臓に疾患のある方や腰・背中を痛めている方は、参加をお控えいただくようお願いしています。

最大20名までの団体に対応しています。団体料金や日程の確保については、直接お問い合わせください。

はい。安全のため、参加者全員にライフジャケット（救命胴衣）をご用意しています。

はい。川へ漕ぎ出す前に、全員がパドルの漕ぎ方と安全についての実践的なブリーフィングを受けます。初めての方も、最初のひと漕ぎから安心して臨めます。

もちろんです。行程のちょうど中ほどで一度立ち止まり、ガイドがマングローブの物語と、そこに暮らす生きものたちについてお話しします。

はい。ジュースと新鮮なフルーツの軽いピクニックが含まれており、マングローブの中での穏やかな休憩中にお召し上がりいただきます。

はい。カヤックステーションには更衣室とトイレをご用意しており、快適にお過ごしいただけます。

駐車場は無料で、施設のすぐそばにたっぷりご用意しています。

もちろんです。安全で、カヤックが安定しているときにどうぞ。マングローブの静かなひとときこそ、いちばんの一枚が撮れます。

はい。ドライバッグはRM 5でレンタルできます。オンライン予約の際に追加していただくと、スマートフォンや貴重品を安全に持ち運べます。

皆さまの安全のため、ツアーの前および最中の飲酒はご遠慮いただいています。

漕ぎ終えたあとは、お食事で朝を締めくくれます。ビーフ、チキン、シーフード、ベジタリアンからお選びいただけます。

オンライン予約の際に、クレジットカードまたは銀行振込でお支払いいただけます。

すべてのお客さまに気持ちよくご参加いただくため、以下のポリシーをご確認ください。人数によって内容が異なります。

個人・少人数グループ（1〜5名）

• 全額返金 — 開始の72時間（3日）より前のキャンセル。
• 50%返金 — 開始の24〜72時間前のキャンセル。
• 返金なし — 24時間未満のキャンセル、または無連絡の不参加。

大人数グループ（6名以上）

• 全額返金 — 21日以上前のキャンセル。
• 50%返金 — 14日以上前のキャンセル。
• 返金なし — 72時間未満のキャンセル、または無連絡の不参加。

キャンセル・日程変更の方法

直接ご連絡ください。

• 電話 / WhatsApp：+6013-485 1228
• メール：tour@outdoorgate.asia

お客さまの安全と楽しさを最優先します。活動当日にやむを得ず中止する場合：

• 悪天候の場合 ⛈ 雷雨や強風など、安全でない状況で中止するときは、別の日への無料の日程変更か、50%返金のいずれかをお選びいただけます。
• 当方の都合の場合 ガイドの都合や機材のトラブルなど、まれに当方の運営上の理由で中止する場合は、無料の日程変更か、100%全額返金のいずれかをお選びいただけます。

いずれの場合も、できるかぎり早くご連絡いたします。