궁금증, 여기서 풀어드립니다.

3세부터 10세까지의 어린이도 맹그로브 카약에 참여할 수 있습니다.

안전을 위해 어린이는 반드시 부모님이나 다른 성인과 같은 카약에 함께 타야 합니다.

2인용 더블 카약과 3인이 탈 수 있는 특별한 ‘트라이약’을 운영합니다. 합산 체중이 200 kg 이내면 이용할 수 있습니다.

물론입니다. 평소 규칙적으로 운동하시는 어르신이라면 언제든 환영이며, 함께 물 위로 나가실 수 있습니다.

본인의 안전을 위해 심장 질환이 있거나 허리를 다친 분은 이번 활동은 참여하지 않으시길 권해 드립니다.

최대 20명까지 단체를 받을 수 있습니다. 단체 요금과 날짜 확정은 저희에게 직접 연락 주세요.

네. 모두의 안전을 위해 참가자 전원에게 구명조끼(개인 부력 장비)를 제공합니다.

네. 강을 따라 출발하기 전에 모두가 노 젓는 법과 안전에 대한 실습형 브리핑을 받습니다. 처음 오신 분도 첫 노 젓기부터 자신 있게 시작할 수 있습니다.

물론입니다. 여정의 중간쯤에서 잠시 멈춰, 가이드가 맹그로브의 이야기와 그곳에 사는 야생 생물에 대해 들려드립니다.

네 — 주스와 신선한 과일로 준비한 가벼운 피크닉이 포함되어 있으며, 맹그로브 사이에서 잠시 쉬어가는 동안 즐기실 수 있습니다.

네. 카약 스테이션에 탈의실과 화장실이 마련되어 있어 편하게 이용하실 수 있습니다.

저희 위치 바로 앞에 무료 주차가 가능하며, 자리를 찾기도 쉽습니다.

물론입니다 — 안전하고 카약이 안정된 순간이라면 얼마든지 찍으세요. 맹그로브 사이의 고요한 순간이 가장 멋진 사진이 됩니다.

네. 방수 가방은 RM 5에 대여할 수 있습니다 — 온라인 예약 시 선택하시면 휴대폰과 귀중품을 안전하게 보관할 수 있습니다.

모두의 안전을 위해 투어 전과 투어 중에는 음주가 허용되지 않습니다.

노 젓기를 마친 뒤에는 식사로 아침을 마무리할 수 있습니다 — 소고기, 닭고기, 해산물, 채식 중에서 고르실 수 있습니다.

온라인 예약 시 신용카드 또는 계좌 이체로 결제하실 수 있습니다.

모든 손님이 편안하게 즐기실 수 있도록 아래 정책을 확인해 주세요. 인원 규모에 따라 내용이 다릅니다.

개인 및 소규모 그룹 (1~5명)

• 전액 환불 — 예약 시간 72시간(3일) 이전 취소.
• 50% 환불 — 예약 시간 24~72시간 전 취소.
• 환불 불가 — 24시간 미만 통보 취소 또는 노쇼.

대규모 그룹 (6명 이상)

• 전액 환불 — 21일 이상 전 취소.
• 50% 환불 — 14일 이상 전 취소.
• 환불 불가 — 72시간 미만 통보 취소 또는 노쇼.

취소 및 일정 변경 방법

저희에게 직접 연락 주세요:

• 전화 / WhatsApp: +6013-485 1228
• 이메일: tour@outdoorgate.asia

손님의 안전과 즐거움이 가장 먼저입니다. 활동 당일 부득이하게 취소하게 될 경우:

• 악천후일 때 ⛈ 뇌우나 강풍 등 안전하지 않은 상황으로 취소하는 경우, 다른 날로 무료 일정 변경을 하시거나 50% 환불을 받으실 수 있습니다.
• 저희 측 사정일 때 가이드 사정이나 장비 문제 등 드물게 운영상의 이유로 취소하는 경우, 무료 일정 변경 또는 100% 전액 환불 중에서 선택하실 수 있습니다.

어느 경우든 최대한 빨리 연락드리겠습니다.